Публичная оферта интернет‑магазина игрушек I LOVE TO PLAY

1. Общие положения

• 1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) OOO “Роли-Поли”, ИНН 5020074497, юридический адрес: 141602, Московская обл., Клинский р-н, г. Клин, ул. 2-ая Заводская, д. 6 (далее — «Продавец») о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 494 ГК РФ.

• 1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), выразившему согласие с её условиями путём оформления заказа на сайте https://ilovetoplay.ru (далее — «Сайт»).

• 1.3. Акцептом оферты (принятием предложения) считается:

  • оформление заказа через корзину Сайта;
  • подтверждение заказа по телефону или email;
  • оплата товара любым указанным на Сайте способом.

• 1.4. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте по адресу: https://ilovetoplay.ru/public-offer.

2. Термины и определения

• Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара с указанием ассортимента, количества и способа доставки.
• Товар — игрушки и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
• Стоимость заказа — итоговая сумма, включающая цену товара, стоимость доставки и иные платежи.

3. Предмет договора

• 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях, предусмотренных офертой.

• 3.2. Ассортимент, цены и наличие товаров отображаются в каталоге Сайта и актуальны на момент оформления заказа.

4. Порядок оформления заказа

• 4.1. Для оформления заказа Покупатель:

  • выбирает товар и добавляет его в корзину;
  • указывает контактные данные, адрес доставки и способ оплаты;
  • подтверждает согласие с условиями оферты;
  • подтверждает согласие на обработку своих персональных данных;
  • отправляет заказ через интерфейс Сайта.

• 4.2. После оформления заказа Покупатель получает:

  • уведомление на email с номером заказа;
  • звонок или email от менеджера для подтверждения (согласования) деталей заказа и доставки (при необходимости).

• 4.3. Продавец вправе отменить заказ при:

  • отсутствии товара на складе;
  • невозможности связаться с Покупателем;
  • выявлении ошибок в данных заказа.

5. Цены и порядок оплаты

• 5.1. Цены указаны в рублях и включают НДС.

• 5.2. Способы оплаты:

  • онлайн-оплата картой через сервис платёжной системы;
  • оплата при получении (наличный/безналичный расчёт);
  • иные способы, указанные на Сайте.

• 5.3. Моментом оплаты считается:

  • зачисление средств на счёт Продавца;
  • выдача кассового чека при оплате наличными.

• 5.4. При безналичной оплате курс конвертации определяется платёжной системой на момент транзакции.

6. Доставка и передача товара

• 6.1. Способы доставки:

  • курьерская доставка по адресу;
  • самовывоз из оговоренного пункта выдачи;
  • почта/транспортные компании (по согласованию).

• 6.2. Срок доставки заказа зависит от:

  • региона доставки;
  • наличия товара на складе;
  • выбранного способа доставки.

• 6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю:

  • при курьерской доставке — с момента вручения товара и подписания акта приёма-передачи;
  • при самовывозе — с момента передачи товара в пункте выдачи;
  • при отправке почтой/ТК — с момента сдачи товара перевозчику.

7. Права и обязанности сторон

8. Возврат и обмен товара

• 8.1. Покупатель вправе отказаться от товара:

  • до передачи — в любой момент;
  • после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП), если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

• 8.2. Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (изготовленные по заказу).

• 8.3. Для возврата необходимо:

  • обратиться в службу поддержки по email love.to.play@yandex.ru или телефону 8 800 201 64 23;
  • предоставить чек/накладную и товар в оригинальной упаковке.

• 8.4. Стоимость доставки при отказе от товара оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом.

9. Ответственность сторон

• 9.1. Продавец не несёт ответственности за:

  • задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (перевозчиков, почты);
  • несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если оно не противоречит описанию на Сайте;
  • технические сбои Сайта, не зависящие от Продавца.

• 9.2. Убытки, вызванные неисполнением обязательств по вине Покупателя, возмещаются им в полном объёме.

10. Разрешение споров

• 10.1. Споры разрешаются путём переговоров.

• 10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Заключительные положения

• 11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до исполнения обязательств.

• 11.2. Продавец вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

• 11.3. Во всём остальном, что не предусмотрено офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

12. Контакты Продавца

• Юридический адрес: 141602, Московская обл., Клинский р-н, г. Клин, ул. 2-ая Заводская, д. 6
• Телефон: +7 (49624) 7-72-22
• Email: love.to.play@yandex.ru